GUIDES / SUIVI DES ÉCHANTILLONS EN SHOWROOM
Logiciel de suivi des échantillons en showroom
Sachez où est chaque échantillon, du jour de son arrivée au jour de son retour à la marque.
Ce qu’est le suivi des échantillons en showroom
Suivre les échantillons d’un showroom, c’est savoir où est chacun et ce qui lui arrive ensuite. Un échantillon arrive, va sur une tablette, est montré aux acheteurs, passe à la réserve et retourne à la marque. À chaque étape, quelqu’un peut avoir besoin de le trouver.
La plupart des showrooms suivent leurs échantillons dans des chiffriers et de mémoire. Ça tient jusqu’à ce que la marque envoie une nouvelle fiche, qu’un acheteur demande un style, ou qu’une autre personne soit de quart.
Où passe le temps consacré aux échantillons
Comment le suivi des échantillons fonctionne dans Chukwu
Ce que vous pouvez en faire
Touchez une fonction pour voir comment elle marche.
- Chaque échantillon sur un plan en direct
- Trouvez un échantillon par son étiquette
- Voyez ce qui a été soulevé, et quand
- Une liste de retrait quand la fiche change
- L’historique de chaque échantillon
- Un plan par showroom
- Vues à plat et en 3D
- Application iPhone
Voyez tout le showroom d’un coup
Chaque tablette montre ce qu’elle porte, à plat et en 3D.
Voir Chukwu Floor
Pourquoi le suivi des échantillons dérape
Un showroom achalandé contient des milliers d’échantillons par saison : un par style et par couleur, parfois une série de tailles. Ils arrivent de la marque dans des boîtes, sont comparés à la fiche de collection, puis exposés sur le plancher, gardés dans la réserve ou renvoyés.
Chacune de ces étapes se fait à la main. Quelqu’un ouvre la boîte, trouve le style dans un chiffrier et note où il est allé. Quand les acheteurs arrivent, les échantillons quittent le mur, sont essayés et déposés ailleurs. À la fin de la semaine, le chiffrier et le plancher ne concordent plus.
Puis la marque envoie une nouvelle fiche. Des styles sont retirés, des couleurs changent, de nouveaux échantillons sont en route. La seule façon de savoir quoi retirer est de revérifier chaque échantillon : le recomptage complet que la plupart des showrooms redoutent, et que le calculateur du coût du comptage chiffre.
Ce que fait un bon logiciel de suivi des échantillons
Utilisez-la comme liste de vérification quand vous comparez des outils.
- Montre où est chaque échantillon maintenant, pas où il était au dernier compte
- Trouve un échantillon par son étiquette, sans rien taper
- Compare les nouveaux échantillons à la fiche de la marque à leur arrivée
- Donne une liste de retrait quand la fiche change, avec la tablette de chacun
- Garde les échantillons à part du stock que vous vendez
- Garde l’historique de chaque échantillon : arrivé, déplacé, sorti avec un représentant, retourné à la marque
- Fonctionne sur les téléphones que votre personnel a déjà
- Gère plus d’un showroom à partir d’un seul compte
Comment Chukwu suit les échantillons, étape par étape
Un échantillon sort de la boîte et le téléphone lit son étiquette. Chukwu le compare à la fiche de la marque et dit s’il reste, s’il attend ou s’il retourne, puis montre la tablette où il va dans Chukwu Floor.
Sur le plancher, chaque échantillon est à sa place sur le plan. Avec les tablettes intelligentes, la tablette elle-même le signale : soulevez un échantillon et son emplacement devient rouge sur chaque écran, remettez-le et il redevient vert. Un échantillon sorti par un représentant passe à la trousse du représentant sur le plan, alors personne n’a à demander où il est allé.
Quand la nouvelle fiche arrive, téléversez-la. Floor la compare à ce qui est sur les tablettes et prépare une liste de retrait : seulement ce qui doit être retiré, et la tablette de chaque article. Le personnel les retire avec Chukwu Pick, par le trajet le plus court.
Les mots de cette page
Des définitions simples dans le glossaire.
Questions
Qu’est-ce qu’un logiciel de suivi des échantillons en showroom?
Un logiciel qui enregistre où est chaque échantillon d’un showroom et ce qui lui arrive, de l’arrivée au retour. Chukwu le montre sur un plan en direct de vos tablettes.
Ai-je besoin de matériel spécial?
Chaque échantillon porte une étiquette, et un téléphone la lit. Les tablettes intelligentes ajoutent le plan en direct : soulevez un échantillon et son emplacement devient rouge.
Qu’arrive-t-il quand la fiche de la marque change?
Téléversez la nouvelle fiche. Le personnel reçoit la liste de ce qu’il faut retirer et la tablette où se trouve chaque article.
Un seul compte peut-il gérer plusieurs showrooms?
Oui. Chaque showroom a son propre plan.
Comment commencer?
Nous cartographions votre showroom avec vous et étiquetons les échantillons une fois. Dès lors, le téléphone et les tablettes tiennent le compte.
Et si un échantillon n’a pas encore d’étiquette?
Pointez le téléphone vers son étiquette d’origine. Il lit les mots et trouve le style, sans code-barres.
Les représentants peuvent-ils sortir des échantillons?
Oui. Déplacez l’échantillon vers la trousse du représentant et le plan montre où il est allé jusqu’à son retour.
Est-ce que ça remplace nos chiffriers?
Oui. La fiche de la marque est téléversée, et tout le reste vit sur le plan.